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お買い物ガイド

お買い物の手順

  • 1. 商品を選択

    ご希望の商品を選び、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
    注文した商品を確認し、数量を選択します。
    「ショッピングを続ける」ボタンをクリックすると、他の商品を追加で選択できます。
    「常温・冷蔵商品」と「冷凍商品」は商品の品質保持の関係上、同梱することができません。
    お手数ですが、「常温・冷蔵商品」、「冷凍商品」は別々でのご注文をお願いいたします。

     

  • 2. お支払い方法を選択

    クレジットカード決済・代金引換・銀行振込からお選びいただけます。
    ※各方法の詳細については後述の「お支払い方法」をご覧ください。

     

  • 3. 贈り物であれば包装・熨斗を選択

    お好きな商品によるギフトセットをご希望の場合は、 こちらでギフト包装代200円(税込220円)をお選びください。

    ※箱詰め商品をお選びの方は、すでに箱代(包装込み)が含まれます。追加でギフト梱包を選択頂く必要はございません。

    またご希望の熨斗がリストにない場合、備考欄にご希望の文言を記入してください。(名入れをご希望の場合も備考欄に詳細を記入してください。)

    ※1回のご注文でお送りできるのは1ヶ所となります。複数の発送をご希望のお客様はお手数ですが、ご注文をお分けいただきますようお願いいたします。(会員登録によるお客様情報の呼び出しが便利です)

    ギフトラッピングの詳細はこちら

     

  • 4.配送方法

    現在はヤマト運輸様のみとさせていただいております。

     

  • 5. お届け先を入力

    「自宅へ届ける」もしくは「自宅以外へ届ける」を選択し、お届け先の情報を入力してください。(1回のご注文につき1配送先となります)

    ※すでに会員登録されている方はメールアドレス、パスワードを入力し、ログインしてください。
    ※会員登録されていない方はお客様情報入力画面で、お客様情報を入力し会員登録してください。
    一度会員登録されますと、次回より、住所などの情報が自動的に入力されますので、手続きが簡単になります。

     

  • 6. お届け希望日時を選択

    ご希望の日時がございましたらお選びください。
    ご注文日の4日後以降でお届け日の指定ができます。 (北海道、九州、沖縄、一部離島などは5日後以降)
    指定されない場合は、最短で翌日から3日以内に時間指定なしで配送いたします。

     

  • 7. ポイントの使用数を選択

    当店独自のポイントをご用意しております。100円のお買い物ごとに1ポイント差し上げます。
    1ポイント1円として、お支払いにご利用いただけます。

     

  • 8. 備考欄への入力

    当店への連絡事項がございましたら、内容をお書きください。

     

  • 9. 「確認画面」にて内容を確認し確定

    お客様がご注文になられた内容が表示されますので、ご確認の上、[注文する]をクリックしてください。

     

  • 10. ご注文完了

    これでお買い物は完了となり、お客様へ[ご注文番号]を記載した[ご注文確認メール]が自動配信されます。
    このメールはお客様の注文に関する大切な情報です。お取引が完了するまで保存してください。

    この時点でメールが届かない場合、迷惑メールフォルダに受信、メールアドレスの記載ミス、受信設定などの原因が考えられますので、今一度ご登録のメールアドレスをご確認下さい。
    受信拒否設定をされている方は受信許可の設定をお願いいたします。

    弊社担当者がご注文を確認いたしましたらメールを送信いたします。また、内容の確認のため、メールやお電話でご連絡させていただくことがございます。

     

お支払い方法

  • ■クレジットカード決済

    下記の5種類のクレジットカードをご利用いただけます。



    <VISA/ダイナース/マスターカード/JCB/アメリカン・エキスプレス>

    【備考】
    ・お支払総額は[商品代金合計+送料]となります。
    ・お支払回数についてはすべて一括払いとなります。
    ・クレジットカードお支払い手続きは
     「イプシロン クレジットカード決済サービス」より行われます。
    ・カード情報をご入力時は必ず情報の再確認をし、間違いのないようにご協力お願いいたします。
    ・消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

  • ■銀行振込

    [振込先]
    三菱UFJ銀行 品川駅前支店
    口座番号:(普)0205203 口座名義:株式会社フォンス

    【備考】
    ・ご注文後、ご注文商品とお支払い金額の詳細、振込先等をメールにてお知らせ致します。
    ・銀行振込は代金先払いになります。ご注文後『7日間以内』にお振込みください。
    ・お届け希望日利用含め、ご入金の確認が取れ次第、商品発送手配を致します。
    ・振込手数料は、お客様負担でお願い致します。
    ※消費税の端数は、切り捨てでの計算となります。

  • ■代金引換

    【業者】 ヤマト運輸

    【備考】
    ・お支払総額は[商品代金合計+送料+代引手数料]となります。
    ・代引手数料は下表をご参照ください。
    ・自動送信メールの金額と異なる場合がございます。
     後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
    ・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
    ・「領収書」はお届けのヤマト運輸のコレクト伝票となります。

    商品価格合計 代引手数料
         〜 9,999円 330円
    10,000 〜 29,999円 440円
    30,000 〜 99,999円 660円
    ※この料金には消費税が含まれています。

     

配送方法と送料について

【業者】ヤマト運輸

【送料】  全国一律:税抜500円(税込550円)
  1回のご注文(1配送先)につき、税込み合計額6,000円以上で送料を無料とさせていただきます。
「常温・クール商品」、「冷凍商品」それぞれに適用されます。


【備考】
・冷蔵・冷凍便利用時は差額を当店で負担させていただきます。
・ご注文後、翌日〜3日以内に発送致します。
・銀行振込のお客様は入金確認後の発送となります。
・配送日時が指定できます。ご注文の際、備考欄にてご記入ください。時間帯は以下の中からお選びください。
 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

到着までの日数

■ご注文受付後、翌日から3日前後での発送となります。
(惣菜商品の仕込みによりお日にちをいただく場合がございますのでご了承ください)

■銀行振込にてお支払いの場合、ご入金確認後の発送となります。

■お客様のご希望に合わせ、お届けの日時をご指定いただけます。

指定範囲は「ご注文日の4日後(地域により5日後)からと最長3ヶ月」とさせていただきます。
ただし、配送時期がお中元・お歳暮の時期、お盆や年末年始など、配送が混み合う時期である場合、お届け日時を指定できない場合もございますのでご了承ください。

■冷蔵・冷凍便にてお届けする商品は特に消費期限が短いため、必ずお届け日・お届け時間をご指定いただきますようお願いいたします。万一、お届け日時にお客様がご不在の場合、さらに当日中に再配送にて商品をお受け取りになられない場合、弊社に返送される場合がございます。その際、代金の返金はいたしかねますので、ご了承ください。

■商品は充分にご用意しておりますが、ご注文が集中した場合や欠品の場合など、
お届けに時間を要する場合には、事前にメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

■天候や交通状態が悪い場合、商品のお届けが遅れる可能性がございます。

■配送日数がかかる地域(北海道、九州、沖縄、一部離島など)、また、天候や交通状態が悪い場合にはお日保ちの短い商品を販売できないことがございますので、ご了承ください。

ご返品・キャンセルについて

■商品が食品のため、お客さまの都合による返品はご容赦ください。万が一輸送などによる破損等ありましたら遠慮なくお申し出ください。商品到着後、7日以内に下記住所へご返送下さい。

■返品についてのお問い合せはお電話にて御連絡ください。

酢重正之商店
〒389-0102
長野県北佐久群軽井沢町軽井沢1-6
TEL:0267-41-2929
営業時間:10:00-18:00(季節変動あり)

お問い合わせ

■酢重オンライン商店についてご不明点等がございましたら、「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。 ※お問い合わせは24時間受付けておりますが、 お問合せのご返答につきましては、若干遅れることがございます。また、お電話によるお問い合わせは、店舗の営業時間内とさせて頂きます。



「お問い合わせ」
online@suju-masayuki.com

お電話によるお問い合わせ 10:00-18:00 ※季節変動あり
TEL:0267-41-2929

※一部のウェブメール(Microsoft社のlive.jpまたはhotmail.co.jp/hotmail.com等)にて、メール送受信に関する不具合が報告されています。
ご利用中のアドレスがこれらに該当するお客様で、当店より返信がない場合には、お手数ですが店舗まで直接電話にてお問い合わせください。

※携帯キャリアメールをご利用の場合は、 「suju-masayuki.com」からのメールを受信できるようご設定お願いします。設定方法に関しては恐れ入りますが各社へお問い合わせください。

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